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我想查看一个店面的营业执照,应该怎么做?

时间:2025-04-20|栏目:杭州滨江区律师|
您有权要求店家出示营业执照以供查看。根据《消费者权益保护法》,消费者有权了解经营者的真实情况。若店家拒绝出示,可能涉及违法经营,问题严重时应立即向市场监管部门举报。分析说明:营业执照是商家合法经营的重要凭证,消费者有权在消费前进行核实。商家拒绝出示可能意味着其存在违法经营行为,如无证经营、超范围经营等。此时,消费者应保持警惕,并有权向相关部门反映情况。
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具体操作如下:1.直接沟通:进店后礼貌地向店家提出查看营业执照的请求,并说明您的担忧和目的。2.热线举报:若店家拒绝,可拨打12315消费者投诉热线,向工作人员详细说明情况,包括店家名称、地址、拒绝出示营业执照的事实等。3.书面投诉:准备一份书面投诉材料,内容包括投诉人信息、被投诉店家信息、投诉事实及理由、相关证据(如照片、录音等)及投诉请求。将材料提交至当地市场监管部门,并保留好提交凭证。监管部门将依法对投诉进行调查处理。请注意,在处理过程中保持冷静和理性,避免与店家发生冲突。
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处理方式:从法律角度,您可以通过以下方式处理:一是直接向店家提出查看营业执照的要求;二是若店家拒绝,可拨打12315消费者投诉热线进行举报;三是向当地市场监管部门提交书面投诉材料。选择建议:首选直接沟通方式,若店家配合则无需进一步行动。若拒绝,则考虑通过热线或书面方式向监管部门反映,以维护自身合法权益。

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